近日,常熟海事局政务中心在党员“双亮”活动中认真开展“三查、三比、三提升”活动,通过业绩周周报、能人比一比、经验大家学、弱项一起补等形式,巩固已取得的成绩,展示自身亮丽风采,切实提高政务中心的办事效率、服务质量。
一是业绩周周报,政务中心窗口岗位施行轮岗制,在一周结束后,全体职工统一上报本周各自的工作业绩,在部门内部信息平台开晒,业绩内容涵盖包括签证、查验、水工受理、危防、港建费征收等几乎所有业务工作,量化一周工作量并进行公开亮化;
二是能人比一比,以晒工作为基础,通过比业绩、比效率、比服务,选举大家公认的一周工作岗位能手,每月评选大厅服务之星,在政务大厅宣传平台公示;
三是经验大家学,通过部门内部小课堂、RTX学习阵地等,学习能人工作经验,对比自身,查找不足,提高职工自身主观能动性;
四是弱项一起补,对于日常执法过程中大家反映普遍欠缺或急需补充的知识,通过邀请局内专家主管进行授课,把短板补齐,提升整体的服务效能。