2016年，常熟海事局政务中心高度重视部门文明创建工作，以践行社会主义核心价值体系为根本，以开展海事文化建设为着力点，以“擦亮全国青年文明号、打造满意窗口365”服务品牌为载体，深化执法窗口“四示范”创建工作，将文明创建工作与海事中心工作相互融合，合力推进，努力为推进海事“三化”建设提供强大精神动力。

        一是“满意窗口365”服务品牌重装上阵。召开“满意窗口365”服务品牌创建专题会议，局领导多次对创建工作的推进进度和实施情况进行检查指导和督查评估，总结创建经验，布署阶段性重点工作。局组织海事文化方面的专家召开服务品牌评审会，对“满意窗口365”服务品牌创建情况进行评估，明确发展方向，重新转型升级。在江苏海事局政务中心工作集中办公暨政务服务品牌推介会上，常熟海事局政务中心就“满意窗口365”服务品牌创建的先进经验与会进行了专题经验交流。“满意窗口365”服务品牌入围江苏海事局首届示范文化（服务）品牌评选的十个候选品牌，并参加了现场考核评审。“满意窗口365”服务品牌在江苏海事系统内和常熟地方上的知名度和影响力不断扩大。

       二是不断擦亮“全国青年文明号”金字招牌。政务中心被确认为“2013-2014年度全国青年文明号”后，全体部门人员珍惜荣誉，与时俱进，不断创新，擦亮名片。对大厅全国青年文明号的广告展板重新进行了包装升级。对于政务中心创建全国青年文明号的先进经验，今年江苏海事局政务中心、张家港海事局政务中心、太仓海事局政务中心先后以多种方式进行了调研交流，上级职能指导部门和兄弟单位在现场调研过程中，充分肯定常熟海事局政务中心青年文明号创建过程中取得的先进经验和工作成绩。

       三是精神文明建设硕果累累。2016年以来，政务中心被评为江苏省文明口岸先进单位、常熟市政务服务2015年度红旗窗口、三季度政务服务红旗窗口、江苏海事局G20峰会水上交通运输安保工作先进集体，殷斌同志荣获江苏省文明口岸先进个人、江苏海事局“安全生产月”岗位建功竞赛活动先进个人，部门胡军辉同志荣获常熟市政务服务2016年三季度窗口服务明星，马起峰同志代表我局参加常熟市环保知识竞赛荣获团体三等奖。同时政务中心作为四家基层窗口单位之一，被江苏海事局推荐为全国海事系统文明执法示范窗口。