“角”者，木也，其声呼以长，所见之处皆生机盎然。如春之甘露，助生万物。为响应“全力奋战五十天，打好稳定辖区水上交通安全形势攻坚战”的号召，贯彻落实《常熟海事局关于开展水上交通安全生产大检查活动的通知》的有关要求，常熟海事局以打造“智慧”政务为目标，积极运用CCTV视频监控、无纸化行政办公、执法结果全公开等“现代化”手段，促进监管有力、服务便民、行政亮权，协力奏响安全生产最强音。

        一是加大CCTV视频监控力度，保障监管有力可着。政务中心认真了梳理CCTV系统的多项功能，以监控码头作业、掌握船舶在港信息为着眼点，积极运用CCTV视频监控系统，发挥其在辖区码头全覆盖、持续监控无死角方面的优势。“智慧”主题周期间，通过签证台对CCTV系统使用的要求，在港船舶信息得到实时、准确的反馈，杜绝了类似未靠先签、靠泊位置填报有误等行为，及时纠正了船舶代理、船员等不规范的行政申请；另一方面，巡查分管责任人以跟踪督查的方式，规范了巡查主班人员对CCTV系统的运用，强调电子巡查应“少时多次”，且应根据码头作业的货种和作业船舶类别的不同，监控各有侧重，把确保码头内档不能作业、未签证不得作业作为CCTV视频监控的重点。

         二是深入推广无纸化办公，提高便民服务效能。2.0船舶管理系统和电子口岸单一窗口作为无纸化办公的主阵地，在规范申报、服务便民等方面优势突出。“智慧”主题周期间，政务中心围绕无纸化查验、在港作业申报和电子签证模块，将确保申请规范、保障便民渠道畅通作为工作重点展开。首先是悉知代理相关的诚信管理办法，通过严格代理扣分制度、落实扣分累计分档、及时告知超分处置，倒逼外轮船舶代理规范申报；其次是明确在港作业电子申报后的材料递送工作，要求做到一次性电子审批、统一及时纸质报送，保障在港作业无纸化办公的规范性和便民性；再次是畅通海船电子签证渠道，主题周期间，2.0系统电子签证出现故障，政务中心通过向船民耐心解释，第一时间向系统后台反馈情况，确保无纸化便民渠道的畅通。

        三是积极展开多媒体互动，让权力在阳光下运行。保障外网数据同步上传、执法结果定期公示、重要信息及时发布是多媒体互动工作的重点。“智慧”主题周期间，政务中心就人员安排、办法细则重新做出了调整，以现场教授的方式指导各业务分管员掌握结果处理、整合制表和数据上传的操作办法，重申把船名、船籍港、靠泊地点、作业项目与时间等项目作为反映内容的要点；通过梳理操作流程、抽检公开信息、校核上传数据，对自助查阅一体机等外围设备进行了试操，及时更新了收藏链接、输入法等常用工具，以确保多媒体互动功能正常运转；安排签证窗口的执法人员负责推介多媒体“亮政”工程，针对前来办理业务的船员，重点展示电子屏公开的处罚结果，发挥行政处罚的威慑和教育作用，营造公开政务、公正执法的良性互动氛围。