12月8日，常熟捷安船务有限公司业务员小吴在常熟海事局政务中心大厅顺利完成了“锦通7号”拖轮的出港电子签证。

        ”十分周到、十分迅速、十分便捷”，小吴说道，“昨天刚申请电子签证的账号，没想到今天就用上了，输入本航次的基本信息后进行申报，一分钟不到就收到了海事出港签证审批通过的回执”。小吴所在的公司主要从事拖带海轮的业务，旗下经营的四艘内河船舶在常熟海事局登记后，常年来往常熟、南通、张家港等港口，行情效益好的时候，一周办理单次签证10次有余。内河船舶实施电子签证为这样以内河营运为主的公司大大节省了时间成本。

        三个“十分”的赞誉得益于常熟海事局对内河船舶实施电子签证政策的高度重视。自本月初，接到《关于做好内河船舶进出港报告准备工作暨内河船舶实施电子签证的通知》以来，常熟海事局政务中心迅速做出贯彻落实新政的若干服务举措——集中精力做窗口宣传，精准指导做账号注册，高效服务做签证审批——工作安排，以此确保惠民新政的平稳落地。

        周到的服务，须从通知公司、指导注册、首时校核等账号申请审批工作一点一滴攒起来。接到工作部署后，政务中心迅速安排专人联系船舶处，按照新政要求，梳理了本港登记在册的内河船舶名单与其公司联系明细。通过电话一一告知，完成了《通知》所涉内容的及时宣贯。考虑到少数自有船舶的船员网页注册操作经验不足的问题，政务中心开辟了现场指导、现场注册、实时审批的绿色通道，帮助申请人顺利地获取了自船电子签证的账号。

        迎来完成常熟港籍内河船舶电子签证审批的首船，揭开了常熟港内河船舶电子签证的帷幕，彰显了新政朴实惠民、服务高效的优势。改革为民的另一面，是对固有做法即配套监管措施的重组，如何在贯彻新政的同时，做好规费征收、危货申报等方面的监管工作，则需要上级部门的顶层设计以及政务中心结合本港实际完成群策群力，从而避免走进一放就乱的陷阱。

        下一步，常熟海事局政务中心将继续做好本职工作，进行内河船舶实施电子签证相关通知的宣贯，并跟踪指导注册、首时完成审批，同时另一方面，立于本港实际，从自身角色出发思考与新政配套的监管措施与操作方法，实现新政润物无声且井然有序地平稳落地。