9月1日,商务部、海关总署2016年45号公告正式实施。早上一上班,“二号报关厅”QQ群里就异常热闹。“若水”问:“今天内销有新变化吗?”“真果”答:“批准证和申请表都不要提供了。”还附上一个开心的表情包。
“二号报关厅”是个2000人的群,主要由“晓·青山”志愿服务团队维护管理。从博客、微博逐渐迁移到了QQ群、微信群,按照杜洋的说法:“关务们用什么,我们也用什么,就是要最贴近他们的需求。”
“二号报关厅”现在已经培育成一个完整的生态,关务之间问题不断提出又不断被解答,偶尔特殊的问题才需要关员出面来回答。
今年“晓·青山”团队3周岁生日那天,一场公益徒步庆祝活动吸引了青年关员、报关从业人员近60人参加。“晓·青山”线下推出了“0+1关务互助计划”,“0”代表需要帮助的报关从业人员,“1”代表可以提供帮助的社会力量,秉持纯公益性质,整合海关专家、职业培训师、关务精英等多方力量,形成海关引导、关务互助的群体成长机制。
“海关讲堂”是“晓·青山”团队的品牌活动,对报关从业人员开展理论知识、法律法规、操作流程的分析讲解。设立2年来,已开设50余次课目,每次30个名额“人满为患”。资深关务周炳鑫常年参与“晓·青山”志愿服务,他认为讲堂的开设,架起了一座关企平等沟通的桥梁,“网上双向选课的方式,第一次将关务人员摆在了客户至上的地位”。
团队推出的“报关STYLE”知识竞赛已举办4届,今年有近400人到苏州现场参赛。三星电子苏州有限公司进口部经理周健说,“报关STYLE” 已经成为在全国进出口行业颇具影响力的年度盛会。



