1. 我用原先的“加工贸易企业Web申请系统”录入了一份合同，商务局审批不通过，我用“加贸联合服务平台客户端”软件接收了该合同后，就不能再用“加工贸易企业Web申请系统”提交该合同了，为什么？
答：当使用“加贸联合服务平台客户端”软件接收该合同后，合同将被标记为“新客户端合同”，原先的“加工贸易企业Web申请系统”就不能再提交该合同了。因此建议不要用两套系统对同一份合同进行操作。
2. 在新客户端中，我对原Web系统申请的旧合同进行变更，申请表中汇率还是旧合同的汇率，但是进口料件表、出口成品中的计算汇率却不是申请表中汇率，怎么使用汇率一致？
答：通过企业汇率表的编辑，对相应货币汇率进行修改。方法如下：点击商务合同申请界面上的按钮“合同申请”，弹出合同管理界面，点击按钮“汇率”，弹出企业汇率表，双击要修改的货币，对其中汇率进行修改。
3. 合同审批通过当天，我已经从行政审批中心拿到了“业务批准证”，可是却无法从客户端接收合同，为什么？
答：当天暂时接收不到，因为审批的数据需要上传到北京的数据中心。第二天是可以接收到的。
4. 进口料件中的“进口国/地区”、“原产地名称”，是不是与海关H2000系统相配只能是选一个的？
答：按照原web系统和商务局的要求选择。
5. 进口料件单耗在原来系统中允许有小的差异（小数点保留位数和损耗率引起的小差异），新系统中是不是要100%相配（不允许有差异）
答：和原web系统的要求相同。
6. 证书初始化，如果下载证书错误？
答：进入IE，进行如下操作，点击 工具进入internet选项
，
b.已变更过的合同不能再次变更；变更后但未发送的合同将会移至合同申请页面下。
14. 由于在每次新增合同的时候企业都要维护一遍海关数据项，而往往这部分数据对同一家企业来说变化不是太大。
我们作了以下优化：点合同申请的时候 ，会弹出一个对话框，询问 "你尚未维护海关数据项，是否要维护？....." 点“是”，则系统打开海关数据项维护页面；点“否”，则正常打开合同申请页面。维护一次后，再次新增合同时，系统将自动带出所填写的海关数据项（注意：特殊合同，请勿忘记手动修改相应的不一致的内容项）
15. 附件所弹出的提示是系统优化后，正常流程中的一部分，不影响原先的具体操作：
由于企业在每次新增合同的时候，都要维护一遍海关数据项，而往往这部分数据对同一家企业来说变化不是太大。
我们作了以下优化：点合同申请等的时候 ，会弹出一个对话框，询问 "海关数据项信息没有维护，是否要维护？....." 点“是”，则系统打开海关数据项维护页面；点“否”，则正常打开合同申请页面。维护一次后，再次新增合同时，系统将自动带出所填写的海关数据项（注意：特殊合同，请勿忘记手动修改相应的不一致的内容项）
请按照自身合同的需要考虑是否需要统一维护海关数据项【注：此操作非必须，若需要统一维护，在提示框上选是，若不需要做统一维护，直接点否跳过即可】
16.问：我想变更合同，操作的入口在哪里？
答：在“商务部应用”中选择“已批合同”，弹出合同管理框，选择要变更的合同，点击快捷按钮中的“变更”。
17. 我在录入申报要素的时候为什么不允许商品代码重复？
答：申报要素的管理只是对某一商品代码对应的“申报要素要求”进行管理，而不是对“申报要素的值”进行管理。当申报要素在系统中录入后，企业在进行备案资料库的编辑时，只需要录入商品代码，对应的“申报要素要求”就会自动带出来，不需要重复输入。
18.问：合同申请延期后，在加贸系统中怎么操作？
答：重新下载合同数据即可。